A digitális kultúra érettségi eredményével kapcsolatban kétféle jogorvoslati lehetőséget érdemes megkülönböztetni. A gyakorlati munka megtekintése után észrevétel tehető a javításra, a vizsgabizottság döntése ellen pedig meghatározott esetben fellebbezés nyújtható be.

A két eljárás nem ugyanaz, eltérő a benyújtási határidejük és az is, hogy milyen hibára lehet bennük hivatkozni.

Észrevétel vagy fellebbezés?

Észrevétel Legfontosabb szabályok
Mikor tehető? A gyakorlati munka megtekintése után
Mire vonatkozhat? A javítási-értékelési útmutatótól eltérő javításra vagy számolási hibára
Határidő A megtekintést követő első munkanapon 16 óráig
Hol kell benyújtani? A vizsgát szervező intézménynél
Fellebbezés Legfontosabb szabályok
Mikor nyújtható be? A vizsgabizottság döntése után
Mire vonatkozhat? Jogszabálysértő döntésre, intézkedésre vagy mulasztásra
Határidő A döntést követő 5 napon belül
Hol kell benyújtani? Az igazgatónál, az illetékes hatóságnak címezve

A gyakorlati munka megtekintése

A digitális kultúra gyakorlati vizsgáján elkészített és elmentett fájlokra a kijavított írásbeli munkák megtekintésének szabályait kell alkalmazni. A vizsgázó a megtekintés során:

  • megnézheti az általa elkészített fájlokat és azok értékelését;
  • megismerheti a hivatalos javítási-értékelési útmutatót;
  • kézzel vagy elektronikus úton másolatot készíthet a munkáról;
  • ellenőrizheti a részpontszámokat és azok összeadását.

A megtekintés helyéről és időpontjáról a vizsgát szervező intézmény ad tájékoztatást. A jogszabály szerint a megtekintésre és a másolatkészítésre egy munkanapot, vagyis nyolc órát kell biztosítani.

Mikor lehet észrevételt tenni?

Észrevételt kizárólag akkor lehet tenni, ha a javítás:

  • eltér a hivatalos javítási-értékelési útmutatótól; vagy
  • a pontszámok összeadásában, illetve az eredmény kiszámításában hiba történt.

Ilyen lehet például, ha a vizsgázó teljesítette az útmutató egyik pontozott követelményét, de arra nem kapott pontot. Szintén indokolt lehet az észrevétel, ha az értékelő nem vett figyelembe egy szabályosan elmentett fájlt, lekérdezést, munkalapot vagy programrészletet.

Nem elegendő indok ugyanakkor, hogy a vizsgázó egyszerűen kevésnek tartja a kapott pontszámot. Az észrevétel nem általános újrajavítási vagy méltányossági kérelem.

Az észrevétel határideje

Az írásbeli észrevételt a megtekintést követő első munkanapon 16 óráig lehet benyújtani. Ha a vizsgázó ezt elmulasztja, egy napon belül igazolási kérelmet nyújthat be. Az igazolási kérelem határideje már jogvesztő.

Az észrevételben érdemes pontosan megadni:

  • a kifogásolt feladat és részfeladat számát;
  • a hivatalos útmutató vonatkozó pontozási feltételét;
  • azt a fájlt, munkalapot, cellát, lekérdezést vagy programrészt, amely a teljesítést igazolja;
  • a feltételezett javítási vagy számolási hibát;
  • a kért pontszám-módosítást.

Fellebbezés a vizsgabizottság döntése ellen

A vizsgázó, illetve kiskorú vizsgázó esetén a szülő a vizsgabizottság döntése, intézkedése vagy mulasztása ellen jogszabálysértésre hivatkozva nyújthat be fellebbezést.

A fellebbezés határideje a döntést követő 5 nap. Ez jogvesztő határidő, vagyis elmulasztása esetén igazolásnak nincs helye.

A fellebbezést az iskola igazgatójánál kell benyújtani:

  • alapesetben az illetékes fővárosi vagy vármegyei kormányhivatalnak címezve;
  • a kormányhivatal által működtetett vizsgabizottság esetén az Oktatási Hivatalnak címezve.

A fellebbezést az illetékes hatóság három munkanapon belül bírálja el.

Mire alapozható a fellebbezés?

A fellebbezésben konkrét jogszabálysértést vagy eljárási szabálytalanságot kell megjelölni. Ilyen lehet például, ha:

  • nem biztosították az előírt vizsgaidőt vagy a határozatban engedélyezett időhosszabbítást;
  • a vizsgázó önhibáján kívül nem használhatta a számára engedélyezett eszközt vagy szoftvert;
  • a vizsgán bekövetkezett technikai hibát nem a szabályok szerint kezelték;
  • nem biztosították a gyakorlati munka szabályos megtekintését;
  • a vizsgabizottság döntése vagy eljárása valamely vizsgaszabályt megsértett.

A fellebbezés nem arra szolgál, hogy egy másik értékelő pusztán szakmai benyomás alapján újrapontozza a munkát vagy a szóbeli feleletet. A beadványban ezért mindig meg kell jelölni a sérelmezett döntést és a megsértett szabályt.

Mi a teendő technikai probléma esetén?

Ha a digitális kultúra gyakorlati vizsgáján számítógépes, hálózati vagy szoftverhiba történik, azt azonnal jelezni kell a felügyelő tanárnak. Fontos, hogy a probléma és az annak elhárításával eltelt idő bekerüljön a vizsga jegyzőkönyvébe.

Egy utólag bejelentett, a vizsga alatt nem dokumentált technikai hibát rendszerint sokkal nehezebb bizonyítani. Ha a probléma miatt a vizsgázót időveszteség éri, annak kezeléséről még a vizsga során kell intézkedni.

A legfontosabb határidők

Eljárás Határidő
Észrevétel a gyakorlati munka javítására A megtekintést követő első munkanapon 16 óráig
Igazolási kérelem az észrevétel elkésése miatt Az észrevételi határidő lejártától számított egy napon belül
Fellebbezés a vizsgabizottság döntése ellen A döntést követő 5 napon belül
A fellebbezés hatósági elbírálása 3 munkanapon belül

Hivatalos jogszabályok

A részletes eljárási szabályokat az alábbi hivatalos jogszabályok tartalmazzák:

Mivel a határidők rövidek, feltételezett javítási vagy eljárási hiba esetén célszerű azonnal kapcsolatba lépni a vizsgát szervező intézménnyel, és a beadványt igazolható módon benyújtani.