Általános Szerződési Feltételek (ÁSZF)

 

Hatályos: 2025. 08. 01. napjától visszavonásig.

Jelen Általános Szerződési Feltételek (a továbbiakban: ÁSZF) a Ferenczy Márk egyéni vállalkozó (a továbbiakban: Szolgáltató) által üzemeltetett digikultura.hu weboldalon (a továbbiakban: Weboldal) keresztül elérhető, digitális oktatási tartalmakra vonatkozó előfizetéses szolgáltatás (a továbbiakban: Szolgáltatás) igénybevételének feltételeit szabályozza.

Jelen dokumentum alapján létrejött szerződés nem kerül iktatásra, kizárólag elektronikus formában kerül megkötésre, későbbiekben nem kereshető vissza, magatartási kódexre nem utal. A szerződés nyelve a magyar.

 

1. A Szolgáltató adatai (Impresszum)

 

  • Név: Ferenczy Márk egyéni vállalkozó

  • Székhely: 2051 Biatorbágy, Május 1. utca 35.

  • Adószám: 57778336-1-33

  • Nyilvántartási szám: 56437050

  • Képviselő: Ferenczy Márk

  • Telefonszám: +36 30 820 72 27

  • E-mail cím: [email protected]

  • Bankszámlavezető pénzintézet: Erste Bank

  • Bankszámlaszám: 11600006-00000000-75515056

  • Weboldal: https://digikultura.hu

  • Tárhelyszolgáltató adatai:

    • Név: Contabo GmbH

    • Cím: Aschauer Straße 32a, 81549 Munich, Germany

    • Weboldal: https://contabo.com

 

2. Fogalommeghatározások

 

  • Szolgáltató: Ferenczy Márk e.v., a fentebb részletezett adatokkal.

  • Felhasználó: Az a természetes vagy jogi személy, aki a Weboldalt látogatja, regisztrál, és/vagy a Szolgáltatást megrendeli. A Felhasználó lehet egyben Előfizető és Diák is.

  • Előfizető: Az a Felhasználó, aki a Szolgáltatás díját megfizeti. Az Előfizető felelős a díjfizetésért, és az ő fiókjában érhetőek el a pénzügyi tranzakciókkal kapcsolatos adatok és a számlák.

  • Diák: Az a Felhasználó, aki a Szolgáltatás keretében biztosított oktatási anyagokhoz (videók, feladatok) hozzáférést kap és azokat ténylegesen használja.

  • Felek: A Szolgáltató és a Felhasználó (mint Előfizető és/vagy Diák) együttesen.

  • Szolgáltatás: A Weboldalon keresztül elérhető, előfizetéses rendszerű digitális oktatási kurzusok, melyek videós tananyagokat és interaktív online feladatokat tartalmaznak.

  • Előfizetés: Határozott vagy határozatlan időtartamra szóló hozzáférési jogosultság a Szolgáltatáshoz, ismétlődő díjfizetés ellenében.

 

3. A szerződés létrejötte: Regisztráció és Megrendelés

 

3.1. A Szolgáltatás igénybevételének feltétele a Weboldalon történő érvényes regisztráció.

3.2. A regisztráció során a Felhasználónak meg kell adnia, hogy a Szolgáltatást ki fizeti (Előfizető) és ki fogja használni (Diák). * Amennyiben az Előfizető és a Diák személye megegyezik, a rendszer egyetlen felhasználói fiókot hoz létre, amelyben a tananyagok és a pénzügyi információk egyaránt elérhetőek. * Amennyiben az Előfizető és a Diák személye eltér, a rendszer két külön felhasználói fiókot hoz létre. Az Előfizető fiókjában kezelhetők az előfizetéssel kapcsolatos beállítások (pl. lemondás, kártyaadatok) és innen tölthetők le a számlák. A Diák fiókjában kizárólag a megvásárolt oktatási tartalom érhető el.

3.3. A megrendelés a Weboldalon, az "Előfizetés" vagy "Megrendelés" gombra kattintva, a fizetési folyamat sikeres lezárásával jön létre. A megrendelés leadásával a Felhasználó (Előfizető) kijelenti, hogy a jelen ÁSZF és a kapcsolódó Adatkezelési Tájékoztató feltételeit megismerte és azokat magára nézve kötelezőnek fogadja el.

3.4. A sikeres megrendelésről a Szolgáltató automatikus visszaigazoló e-mailt küld az Előfizető által megadott e-mail címre. A szerződés ezzel a visszaigazolással jön létre a Felek között.

 

4. Díjak és Fizetési Feltételek

 

4.1. A Szolgáltatás díja ismétlődő havi (vagy éves) előfizetési díj, melynek összegét a Weboldal a megrendeléskor egyértelműen feltünteti. A feltüntetett árak bruttó árak, az ÁFÁ-t tartalmazzák.

4.2. A fizetés bankkártyával, a Barion Payment Zrt. (székhely: 1117 Budapest, Infopark sétány 1. I. ép. 5. em. 5., cégjegyzékszám: 01-10-048552; MNB engedély száma: H-EN-I-1064/2013) biztonságos fizetési rendszerén keresztül történik. A Felhasználó tudomásul veszi, hogy a bankkártya adatai közvetlenül a Barion szerverein kerülnek feldolgozásra és tárolásra. A Szolgáltató a kártyaadatokhoz nem fér hozzá.

4.3. Ismétlődő fizetés: A megrendeléskor az Előfizető hozzájárul ahhoz, hogy a Barion a bankkártya adatait a jövőbeni díjterhelések érdekében elmentse, és a havi díjat a tárgyhónap fordulónapján automatikusan levonja. Az ismétlődő fizetés addig tart, ameddig az előfizetési időszak le nem jár, vagy ameddig az Előfizető azt le nem mondja a felhasználói fiókjában.

4.4. Éves előfizetés megújítása: Amennyiben az Előfizetés időtartama meghaladja az egy évet, a Szolgáltató az éves díj esedékessége előtt legalább 15 nappal értesítő e-mailt küld az Előfizetőnek az automatikus terhelésről.

4.5. Sikertelen terhelés: Amennyiben a havi díj levonása sikertelen, a rendszer a következő két napban naponta egy alkalommal újra megkísérli a terhelést. Ha a harmadik kísérlet is sikertelen, a Szolgáltató jogosult a Diák hozzáférését a Szolgáltatáshoz azonnali hatállyal felfüggeszteni. A hozzáférés újbóli aktiválása új megrendelés leadásával lehetséges.

4.6. Manuális előre fizetés: Az Előfizetőnek a felhasználói felületen lehetősége van egy vagy több hónapra előre manuálisan kifizetni az előfizetési díjat. Ebben az esetben az automatikus terhelés szünetel, és csak akkor aktiválódik újra, ha az előre kifizetett időszak lejárt.

4.7. Bankkártya kezelése: Az Előfizető a mentett bankkártyáját a felhasználói fiókjában bármikor törölheti. Aktív előfizetés esetén a kártya törlésének feltétele az előfizetés előzetes lemondása.

4.8. Banki kimutatás: Az Előfizető tudomásul veszi, hogy a bankkártyás vásárlásokról kapott bankszámlakivonaton elfogadóhelyként a Barion Payment Zrt. fog szerepelni.

 

5. Számlázás

 

5.1. A Szolgáltató a kifizetett díjakról elektronikus számlát állít ki a Billingo Technologies Zrt. (székhely: 1133 Budapest, Árbóc utca 6., cégjegyzékszám: 01-10-140802) online számlázóprogram segítségével.

5.2. Az Előfizető elfogadja az elektronikus számlabefogadás feltételeit. A kiállított számlák az Előfizető felhasználói fiókjába történő bejelentkezés után, a "Tranzakciók" vagy hasonló elnevezésű menüpontban érhetők el és tölthetők le.

 

6. Elállási és Felmondási Jog

 

6.1. Elállási jog: Az Előfizetőt a szolgáltatás megrendelésétől (a szerződéskötés napjától) számított 30 napon belül indokolás nélküli elállási jog illeti meg. Ez a jog a fogyasztó és a vállalkozás közötti szerződések részletes szabályairól szóló 45/2014. (II. 26.) Korm. rendeletben biztosított 14 napos elállási jognál kedvezőbb feltételt biztosít.

6.2. Az elállási szándékot az Előfizetőnek egyértelmű, írásbeli nyilatkozat formájában, a [email protected] e-mail címre küldött üzenetben kell jeleznie a Szolgáltató felé.

6.3. Elállás esetén a Szolgáltató haladéktalanul, de legkésőbb az elállási nyilatkozat kézhezvételétől számított 14 napon belül visszatéríti a teljes befizetett összeget. A visszatérítés ugyanarra a bankszámlára (bankkártyára) történik, amelyről a fizetés eredetileg történt.

6.4. Felmondás: A 30 napos elállási időszakon túl az Előfizető az ismétlődő díjfizetésű Előfizetését bármikor lemondhatja a felhasználói fiókjában. A lemondás a már kifizetett időszakot nem érinti; a Diák hozzáférése a kifizetett időszak végéig aktív marad. A lemondás a következő esedékes díj levonását akadályozza meg.

 

7. Felhasználási Feltételek és Szellemi Tulajdon

 

7.1. A Weboldalon található valamennyi tartalom (oktatóvideók, feladatok, szöveges anyagok, grafikai elemek) a Szolgáltató kizárólagos szellemi tulajdonát képezi, és a szerzői jogról szóló 2011. évi LXXVI. törvény védelme alatt áll.

7.2. A Szolgáltatás megvásárlásával a Diák személyhez kötött, nem kizárólagos, nem átruházható felhasználási jogot szerez a tananyagok online megtekintésére az Előfizetés időtartama alatt.

7.3. Tilos a tananyagok bármilyen formában történő letöltése, rögzítése, másolása, sokszorosítása, terjesztése vagy harmadik fél számára történő hozzáférhetővé tétele.

7.4. A felhasználói fiók és a hozzáférési adatok (felhasználónév, jelszó) harmadik félnek nem adhatók át. Egy felhasználói fiókot kizárólag egy személy használhat.

7.5. A Szolgáltató fenntartja a jogot a felhasználási jogosultság ellenőrzésére. Amennyiben a Szolgáltató jogosulatlan, többszörös vagy rendellenes használatot (pl. különböző IP címekről történő, egyidejű vagy rövid időn belüli ismétlődő belépéseket) észlel, jogosult a Diák hozzáférését előzetes értesítés mellett korlátozni vagy felfüggeszteni.

 

8. Felelősségkorlátozás

 

8.1. A Szolgáltató minden tőle telhetőt megtesz a Szolgáltatás folyamatos elérhetőségéért, azonban nem vállal felelősséget az érdekkörén kívül eső, elháríthatatlan okokból (pl. vis maior, internetkapcsolat hibája, a tárhelyszolgáltató karbantartása vagy leállása) eredő szolgáltatáskimaradásokért.

8.2. A Szolgáltató nem felel a Felhasználó hardver- vagy szoftverkörnyezetének nem megfelelő működéséből adódó hibákért.

8.3. A Szolgáltatás használata a Felhasználó saját felelősségére történik. A Szolgáltató nem garantálja, hogy a kurzusok elvégzése meghatározott tanulmányi vagy szakmai eredményt hoz a Diák számára. Ez alól kivétel alá esnek azok a csomagok, amelyeknél külön garanciális feltételek kerültek meghirdetésre.

 

9. Adatkezelés

 

A Szolgáltató a Felhasználók személyes adatait a mindenkor hatályos adatvédelmi jogszabályoknak (különösen az EURÓPAI PARLAMENT ÉS A TANÁCS (EU) 2016/679 RENDELETE – GDPR) megfelelően kezeli. A részletes adatkezelési szabályokat a Weboldalon külön elérhető Adatkezelési Tájékoztató tartalmazza.

 

10. Panaszkezelés és Jogérvényesítés

 

10.1. A Felhasználó a Szolgáltatással kapcsolatos panaszait a [email protected] e-mail címen vagy a Szolgáltató székhelyére küldött postai levélben jelezheti. A Szolgáltató a beérkezett panaszokat 30 napon belül kivizsgálja és megválaszolja.

10.2. Amennyiben a panaszkezelés nem vezet eredményre, a fogyasztónak minősülő Felhasználó az alábbi jogérvényesítési lehetőségekkel élhet: * Fogyasztóvédelmi hatóság: A lakóhelye szerint illetékes kormányhivatal fogyasztóvédelmi főosztálya. * Békéltető testület: A Szolgáltató székhelye szerint illetékes békéltető testület a Pest Vármegyei Békéltető Testület (Cím: 1055 Budapest, Balassi Bálint u. 25. IV/2.). A Felhasználó a lakóhelye szerinti békéltető testülethez is fordulhat. * Online vitarendezési platform: Az Európai Bizottság által működtetett online platformon keresztül: https://ec.europa.eu/consumers/odr * Bírósági eljárás: A Felhasználó polgári peres eljárást indíthat a Szolgáltatóval szemben a hatáskörrel és illetékességgel rendelkező bíróság előtt.

 

11. Záró Rendelkezések

 

11.1. A jelen ÁSZF-ben nem szabályozott kérdésekben a Polgári Törvénykönyvről szóló 2013. évi V. törvény, az elektronikus kereskedelmi szolgáltatások, valamint az információs társadalommal összefüggő szolgáltatások egyes kérdéseiről szóló 2001. évi CVIII. törvény, valamint a fogyasztó és a vállalkozás közötti szerződések részletes szabályairól szóló 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet vonatkozó rendelkezései az irányadók.

11.2. A Szolgáltató jogosult a jelen ÁSZF-et egyoldalúan módosítani. A módosításról a Felhasználókat a Weboldalon közzétett hirdetmény vagy e-mail útján értesíti. Az aktív Előfizetéssel rendelkező Felhasználók esetében a módosítás a következő előfizetési periódus kezdetével lép hatályba.

Biatorbágy, 2025. 08. 01.